Виолетта — необычная зубная фея, существующая в волшебном мире, где выполняет свои обязанности по доставке подарков детям. Однако однажды, в самый обыкновенный день, она проваливает важный экзамен по магии, из-за чего ей запрещают посещать мир людей и исполнять свои волшебные миссии. Несмотря на запрет и разочарование, Виолетта не теряет надежды и решает всеми способами исправить свое положение и вернуть утраченную роль.
В поисках решения она прибегает к хитрости и обману, что позволяет ей скрытно проникнуть на Землю. Там её ждет неожиданная встреча с доброй и отзывчивой двенадцатилетней девочкой по имени Макси. Между ними быстро возникает дружба — Виолетта находит в ней союзника и поддержку, а Макси видит в фее настоящего друга и источник волшебства.
Макси недавно переехала вместе с матерью в большой город, где теперь живёт с новым мужем своей мамы. Переезд дался ей непросто, и она сильно скучает по старому загородному дому и прежней жизни. Знакомство с Виолеттой становится для девочки спасением от одиночества и новыми надеждами. Взамен на помощь Макси, Виолетта обещает исполнить её заветное желание, открывая перед ними обоими путь к удивительным приключениям и неожиданным открытиям.
Интересно, что в мире зубных фей существует строгая иерархия и множество правил, призванных сохранять баланс между магией и реальностью. Провал экзамена — не просто неудача, а серьёзное нарушение, которое грозит не только потерей полномочий, но и изгнанием из волшебного сообщества. Тем не менее, благодаря упорству и помощи новых друзей, Виолетта показывает пример того, как даже в самых трудных ситуациях можно найти выход и добиться успеха.
