В преддверии Рождества весь мир, а особенно дети, с нетерпением ждут волшебного момента вручения подарков от Санта-Клауса. Малыши пишут письма с заветными желаниями, веря, что их старания и хорошее поведение в течение года будут отмечены щедрыми сюрпризами. Взрослые же настроены насладиться атмосферой праздника, который считается одним из самых долгожданных и радостных событий зимы. Радостное предвкушение и праздничное настроение сохраняются у людей до последних мгновений перед боем часов, символизирующим начало новогодних чудес.
Санта-Клаус, главный волшебник и распорядитель рождественских подарков, тщательно готовится к своей ежегодной миссии — доставке подарков детям по всему миру. Его поездка сопровождается помощью верных спутников — полярных оленей, способных мчаться со сверхзвуковой скоростью, и помощников-эльфов, которые следят за точностью и своевременностью доставки. Но в этом году, оказавшись слишком занятым сортировкой и подготовкой подарков, Санта теряет бдительность, что тут же использует хитрый вор. Ловкий злоумышленник похищает волшебный мешок с подарками, и праздник оказывается под угрозой срыва.
В трудную минуту на помощь Санте приходит смелая и находчивая девочка-сирота по имени Софианна. Она решает отправиться на поиски похищенного мешка, не боясь никаких препятствий. В путешествии девочку сопровождают верный полярный олень и доброжелательный эльф, вместе с которыми она раскрывает тайны и раскрывает следы злодея. Благодаря их смекалке и отваге рождественское чудо снова становится возможным, а волшебство сбывается, принося радость и надежду всем детям Земли.
