Действие разворачивается в Англии XIX века, во времена Викторианской эпохи — периода активного промышленного развития и строгих социальных норм. Главным героем является юный граф Сиэль Фантомхайв, наследник древнего аристократического рода. После трагической гибели своих родителей он получает в наследство огромный особняк и титул «дворецкого Чёрной Совы».
Имение Фантомхайвов славится своей величественной архитектурой и старинными традициями, однако в нем царит атмосфера загадочности и опасностей. Обязанность Сиэля — служить королеве Виктории, защищать честь монархии и расследовать тайные заговоры, исходящие из тёмных уголков Лондона.
В детстве Сиэль переживает страшную трагедию: он становится свидетелем убийства своих родителей, что приводит его в предсмертное состояние. В этот момент к нему явился демон Себастьян Майклис — таинственный дворецкий, предложивший заключить контракт. В обмен на свою душу Сиэль получает невероятные силы и верного слугу, способного исполнять любые его приказы.
Подписав договор особой печатью крови, Сиэль обретает уникальные способности и поддержку Себастьяна, который является не только помощником, но и загадочным существом с демонической природой. Вместе они начинают бороться с преступностью и сверхъестественными угрозами, скрывающимися в тени викторианского Лондона.
С течением времени Сиэль превращается в умного и решительного стража королевской власти, занимая важнейшее место в обществе как глава корпорации Фантомхайв и защитник интересов королевы. Его история наполнена сложными моральными выборами, борьбой с внутренними демонами и стремлением раскрыть правду о гибели своей семьи.
Себастьян, несмотря на свою демоническую сущность, проявляет высочайшую преданность своему господину. Он безусловно готов выполнить любой приказ, чтобы сохранить жизнь Сиэля и обеспечить исполнение договора. Вместе они переживают множество опасных и мистических приключений, раскрывая тайны тайн Лондона и сталкиваясь с силами, выходящими за пределы человеческого понимания.