Теркель — обычный подросток из небольшого провинциального городка, который живет вместе с семьёй в частном доме. Его семья далека от идеала: мать Шейла практически не занимается детьми, всё время курит и постоянно ссорится с мужем. Отец Лион погружён в себя — он беспрестанно читает газеты и игнорирует происходящее вокруг. Когда Теркель пытается что-то спросить или попросить, он постоянно слышит одно и то же — категорическое «нет».
У Теркеля есть младшая сестра Фиона, которая растёт довольно нервной и злой девочкой, но родители ей практически не уделяют внимания. Такая напряжённая и нездоровая атмосфера в семье делает сложным формирование уверенной и эмоционально устойчивой личности у Теркеля. В школе мальчик регулярно сталкивается с агрессией одноклассников — двое хулиганов, Нигель и Саки, систематически издеваются над ним и его другом. Несмотря на попытки парней постоять за себя, обидчики всегда находят, как их задеть и унизить.
Ситуация начала меняться с появлением дяди Стюарта — странного и эксцентричного человека, который узнал о бедах племянника. Не раздумывая, Стюарт решил лично вмешаться и наказать хулиганов. Он устроил им жёсткий разбор полётов и побил обоих. Однако такой подход дал обратный эффект: после этого Теркеля стали терпеть ещё хуже и ненавидеть сильнее. Позже стало известно, что в семье Стюарт тоже пережил непростое детство, что могло повлиять на его непривычный стиль воспитания.
Кроме того, Теркель постепенно начинает искать выход из сложной ситуации: несмотря на давление в школе и дома, он старается развивать свои интересы — увлекается спортом и музыкой, а также находит новых друзей, которые поддерживают его и помогают справляться с трудностями.
