В канун Рождества каждый мечтает провести праздничные дни с близкими, но что делать, если часть семьи далеко? Боб очень скучает по своему брату-близнецу Тому, который работает зоологом за Полярным кругом. Том занимается не только изучением диких животных, но и защищает их природную среду от угроз, таких как браконьеры и изменение климата. В этот праздничный сезон он, наконец, сможет вернуться домой и встретиться с семьей, чтобы отпраздновать вместе в теплой и уютной обстановке.
Однако планы Боба нарушаются, когда мэр города решает организовать большой рождественский концерт с участием знаменитой рок-исполнительницы Ленни Лэзенби. Ему поручено заняться подготовкой сцены и освещения — задача ответственная, ведь мероприятие бесплатное для всех горожан, но оно должно произвести впечатление и подчеркнуть статус города. Несмотря на праздничное настроение, Боб чувствует давление, ведь всё должно пройти без сучка и задоринки.
Тем временем друзья Боба, Спад и Лофти, увлекшись шалостями, случайно разрушают главную новогоднюю елку города. Теперь Бобу предстоит не только справляться с подготовкой концерта, но и заниматься восстановлением праздничного символа. В это время у Тома возникают неожиданные трудности: маленький олененок из заповедника, за которым он ухаживал, потерялся, а найти его отца — старого оленя — оказывается нелегкой задачей. Из-за этих хлопот Том пропускает последний рейс лодки, который должен был доставить его домой вовремя.
В самый критический момент на помощь приходит сама Ленни Лэзенби. Благодаря её изобретательному плану и поддержке команды, удаётся организовать альтернативный способ доставки Тома домой. Пока одни занимаются восстановлением елки и подготовкой сцены, другие сплочённо работают над тем, чтобы праздничное торжество состоялось. Смогут ли они встретить Тома вовремя и устроить по-настоящему незабываемое Рождество?