Санта Клаус известен во всем мире как добрый волшебник, который каждое Рождество доставляет подарки детям, проявившим хорошее поведение в течение года. Однако выполнить такую масштабную задачу одному просто невозможно. Именно поэтому у Санты есть команда преданных эльфов — маленьких и трудолюбивых помощников, которые играют ключевую роль в подготовке праздника. Работа эльфов устроена очень организованно и напоминает службу в армейском подразделении, где дисциплина и порядок сочетаются с праздничным настроением и весельем.
Перед самым Рождеством у одного из эльфов по имени Уэйн появляется новый помощник — молодой эльф Лэнни. Причиной этой смены стало повышение бывшего помощника Уэйна, который теперь отвечает за другие важные задачи в мастерской Санты. Уэйну предстоит не только познакомить Лэнни с основами работы, но и помочь ему быстро освоиться, ведь времени на обучение почти не остается. В их обязанности входит сортировка, упаковка и контроль за всеми рождественскими подарками, чтобы успеть подготовить их к ночной поездке Санты по всему миру.
Для Лэнни эта работа новая и сложная, он испытывает некоторое волнение и сомнения. Однако вся команда эльфов всегда готова поддержать новичков — им известно, насколько важен каждый элемент подготовки. Считается, что эльфы используют волшебные инструменты и эффективные методы, благодаря которым рождественская мастерская работает круглосуточно и без сбоев. В дополнение к упаковке подарков, эльфы также заботятся о технической исправности саней Санты и подготовке волшебных списков с именами детей.
Всего несколько часов остаётся до великого праздника, и любая ошибка может поставить под угрозу успешную доставку подарков. Именно поэтому дисциплина, мастерство и взаимопомощь здесь имеют первостепенное значение. Лэнни понимает, что теперь от него требуется максимум усилий, чтобы внести свой вклад в магию Рождества и не подвести ни Санту, ни его команду.
